FAQ NL
Veelgestelde Flitsmeister vragen
Carwash
- Hoeveel korting krijg ik op een wasbeurt?
- Hoe koop ik een wasbon via Flitsmeister?
- Hoe lang is een Carwash coupon geldig?
- Bij welke carwashes kan ik de coupon gebruiken?
- Kan ik upgraden naar een hoger abonnement om meer korting te krijgen?
- Kan ik de Flitsmeister-korting combineren met een stempelkaart of actie van de carwash?
Zakelijke abonnementen
Flitsmeister DOT
- Wat zijn de voordelen van de Flitsmeister DOT?
- Kan ik een nieuwe houder bestellen voor mijn device?
- Kan ik de stem van mijn DOT wijzigen?
- Hoe koppel of activeer ik de DOT?
- Mijn DOT maakt geen verbinding, wat nu?
- Past de ventilatieroosterhouder in mijn auto?
Navigatie
- Truckmeister is gestopt, kan ik jullie gebruiken in mijn vrachtwagen?
- Hoe deel ik mijn aankomsttijd en locatie?
- Wat betekenen de kleuren op de kaart?
- Ik krijg toch meldingen van werkzaamheden, terwijl ik dit uit heb staan
- Geen gemiddelde snelheid in een tunnel tijdens een trajectcontrole
- Aanpassingen van de kaart via OpenStreetMap
Webshop
- Kan ik de bezorging van mijn bestelling aanpassen?
- Hoe retourneer ik mijn DASH?
- Krijg ik een factuur bij mijn bestelling?
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
- Hoe retourneer ik mijn aankoop?
- Is verzenden en retourneren gratis?
App
- Hoe wijzig ik de taal of stem in de app?
- Afgesloten rijstroken of vluchtstroken kloppen niet, wat kan ik doen?
- De brandstofprijzen in de app kloppen niet, wat kan ik doen?
- Ik heb een boete ontvangen doordat een Flitser niet werd gemeld
- Ik krijg een foutieve melding in de app, wat nu?
- Hoe stel ik 'Automatisch opstarten' in op mijn iPhone?
Account
Parkeren
- Hoe betaal ik een gemiste betaling voor Parkeren of Tol?
- Problemen met parkeersessies (niet kunnen stoppen, foutmeldingen of onjuiste kosten)
- Hoe werkt parkeren met Flitsmeister?
- Betaal ik voor een parkeeractie als het achteraf gratis is?
- Hoelang mag ik maximaal parkeren?
- Ik kan mijn parkeeractie niet stoppen, wat nu?
Rithistorie
- Ik heb een nieuwe auto, wat moet ik aanpassen in Rithistorie?
- Mijn kilometerstand in Rithistorie klopt niet
- Wat zijn de voordelen van Rithistorie?
- Kan ik meerdere ritten in één keer wijzigen?
- Hoe lang worden mijn ritgegevens bewaard na afloop van mijn abonnement?
- Ritten worden niet allemaal opgeslagen in Rithistorie
PRO/PRO Plus
- Wat is het verschil tussen Start, PRO, PRO Plus en DASH?
- Kan ik de betaalmethode of het rekeningnummer van mijn abonnement wijzigen?
- Hoe annuleer ik mijn abonnement?
- Kan ik mijn abonnement ook per jaar betalen?
- Kan ik mijn abonnement ook met anderen delen?
- De ontwikkelaar heeft mijn aankoop nog niet bevestigd, wat nu?
Tol
- Ik kan mijn kenteken niet aanmelden, wat nu?
- Hoe betaal ik een gemiste betaling voor Parkeren of Tol?
- Waar kan ik mijn Parkeren/ Tol afschriften vinden?
- Moet ik mijn kenteken uitschakelen voor tol, bijvoorbeeld als ik mijn auto verkoop?
- Hoe kan ik tol betalen via Flitsmeister?
- Ik heb al een parkeeraccount bij Flitsmeister, hoe werkt betalen voor Tol dan?
Flitsmeister TWO
- Mijn TWO maakt geen verbinding, wat nu?
- Koppelen/verbinden van de Flitsmeister ONE of TWO
- Kan ik een nieuwe houder bestellen voor mijn device?
- Is de Flitsmeister TWO waterdicht?
- Mijn TWO geeft een blauwe smiley weer, wat betekent dit?
- Kan ik meerdere TWO's koppelen aan mijn telefoon?
Flitsmeister ONE
- Mijn ONE maakt geen verbinding, wat nu?
- Koppelen/verbinden van de Flitsmeister ONE of TWO
- Kan ik een nieuwe houder bestellen voor mijn device?
- Wat zijn de voordelen van de Flitsmeister ONE?
- Kan ik de batterij vervangen van de Flitsmeister ONE?
- Is de Flitsmeister ONE waterdicht?
Flitsmeister DASH
- Wat is het verschil tussen Start, PRO, PRO Plus en DASH?
- Hoe retourneer ik mijn DASH?
- Kan ik een nieuwe houder bestellen voor mijn device?
- Hoe werkt de DASH?
- Hoe activeer ik mijn DASH?
- Kan ik meerdere DASH apparaten koppelen aan mijn profiel?
Tol Zakelijk
- Waar kan ik mijn Parkeren/ Tol afschriften vinden?
- Hoe maak ik een Zakelijk account aan?
- Wat is het voordeel van automatisch tol betalen via Flitsmeister Zakelijk?
- Wat betaal ik per tolpassage?
- Hoe voeg ik kentekens toe?
- Hoe meld ik kentekens af?