FAQ NL
Veelgestelde Flitsmeister vragen
🆕 Flitsmeister DOT
- Heb ik een abonnement nodig om de DOT te gebruiken?
- Wanneer ontvang ik de DOT als ik hem nu bestel?
- Heeft de Flitsmeister DOT dezelfde functionaliteiten als de Flitsmeister ONE?
- Heb ik mijn telefoon nodig om met de DOT te rijden?
- Wat betekenen de kleuren en waarschuwingen op de DOT?
- Is de DOT legaal?
Navigatie
- Aankomsttijd en locatie delen met Flitsmeister
- Wat betekenen de kleuren op de kaart?
- Ik krijg toch meldingen van werkzaamheden, terwijl ik dit uit heb staan
- Geen gemiddelde snelheid in een tunnel tijdens een trajectcontrole
- Aanpassingen van de kaart via OpenStreetMap
- Werkt Flitsmeister met Android auto?
Webshop
- Krijg ik een factuur bij mijn bestelling?
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
- Hoe retourneer ik mijn aankoop?
- Is verzenden en retourneren gratis?
- Kan ik mijn bestelling bij een ophaalpunt laten bezorgen?
- Met welke pakketdienst wordt mijn pakket verzonden?
App
- Waarom kan ik Flitsmeister niet afsluiten met een task killer?
- Kan ik toegang krijgen tot de extra functies in de app?
- Wet- en regelgeving met Flitsmeister in het buitenland
- Verkeerslichten in Flitsmeister
- Mag ik Flitsmeister gebruiken in Duitsland?
- Problemen met geluid en carkits (Android)
Account
- Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe pas ik deze aan?
- Hoe kan ik mijn persoonsgegevens inzien?
- Nieuwsbrief uitschrijven
- Ik ben mijn soundpack kwijt. Wat nu?
- Ik ga verhuizen, moet ik dit doorgeven aan Flitsmeister?
Parkeren
- Hoe werkt parkeren met Flitsmeister?
- Betaal ik voor een parkeeractie als het achteraf gratis is?
- Hoelang mag ik maximaal parkeren?
- Ik kan mijn parkeeractie niet stoppen, wat nu?
- Ik ben uitgelogd en kan geen parkeeractie starten, wat nu?
- Kan ik meerdere parkeeraccounts koppelen aan Flitsmeister?
Rithistorie
- Wat zijn de voordelen van Rithistorie?
- Kan ik al mijn ritten in één keer wijzigen?
- Ik heb nu een Ritregistratie abonnement, wat verandert er voor mij?
- Hoe lang worden mijn ritgegevens bewaard na afloop van mijn abonnement?
- Rithistorie toont onjuiste locaties of rare snelheden (iPhone)
- Ritregistratie toont onjuiste locaties of onrealistisch hoge snelheden (Android)
PRO/PRO Plus
- Kan ik de betaalmethode of het rekeningnummer van mijn abonnement wijzigen?
- Mijn abonnement is niet zichtbaar in de app, wat kan ik doen?
- Hoe annuleer ik mijn abonnement?
- Kan ik mijn abonnement ook per jaar betalen?
- Waarom zijn de abonnementen van Flitsmeister aangepast?
- Kan ik mijn abonnement ook met anderen delen?
Tol
- Wat is de nieuwe Tolfunctie in de Flitsmeister app?
- Hoe kan ik tol betalen via Flitsmeister?
- Ik heb al een parkeeraccount bij Flitsmeister, hoe werkt betalen voor Tol dan?
- Kan ik me bij meerdere aanbieders van automatisch tol betalen aanmelden?
- Kunnen meerdere gebruikers van een auto hetzelfde kenteken aanmelden voor tolbetaling?
- Ik kan mijn telefoonnummer niet invullen, wat nu?
Flitsmeister TWO
- Is de Flitsmeister TWO waterdicht?
- Hoe koppel/verbind ik mijn TWO met de app?
- Mijn TWO geeft een blauwe smiley weer, wat betekent dit?
- Kan ik meerdere TWO's koppelen aan mijn telefoon?
- Kan ik mijn TWO nog naast de DASH blijven gebruiken?
- Hoe ontvang ik het jaar gratis PRO van de TWO?
Flitsmeister ONE
- Wat zijn de voordelen van de Flitsmeister ONE?
- Kan ik de batterij vervangen van de Flitsmeister ONE?
- Is de Flitsmeister ONE waterdicht?
- Heb ik een abonnement nodig om Flitsmeister ONE te kunnen gebruiken?
- Waar dienen de blauwe en rode knop op de ONE voor?
- Wat betekenen de lichten van de Flitsmeister ONE?
Flitsmeister DASH
- Is de DASH waterdicht?
- Kan ik meerdere DASH apparaten koppelen aan mijn profiel?
- Is de Flitsmeister DASH legaal?
- Heb ik mijn telefoon nodig met de DASH?
- Kan ik ook een eigen simkaart voor de DASH gebruiken?
- Hoe activeer ik mijn DASH?
Tol Zakelijk
- Hoe maak ik een Zakelijk account aan?
- Wat is het voordeel van automatisch tol betalen via Flitsmeister Zakelijk?
- Wat zie ik in de Mijn Flitsmeister Zakelijk omgeving?
- Wat betaal ik per tolpassage?
- Hoe voeg ik kentekens toe?
- Hoe meld ik kentekens af?