FAQ NL
Veelgestelde Flitsmeister vragen
Carwash
- Hoeveel korting krijg ik op een wasbeurt?
- Hoe koop ik een wasbon via Flitsmeister?
- Hoe lang is een Carwash coupon geldig?
- Bij welke carwashes kan ik de coupon gebruiken?
- Kan ik upgraden naar een hoger abonnement om meer korting te krijgen?
- Kan ik de Flitsmeister-korting combineren met een stempelkaart of actie van de carwash?
Zakelijke abonnementen
Flitsmeister DOT
- Hoe koppel of activeer ik de DOT?
- Hoe zet ik de DOT voor de eerste keer aan?
- Mijn DOT maakt geen verbinding, wat nu?
- Past de ventilatieroosterhouder in mijn auto?
- Heb ik een abonnement nodig om de DOT te gebruiken?
- Wanneer ontvang ik de DOT als ik hem nu bestel?
Navigatie
- Truckmeister is gestopt, kan ik jullie gebruiken in mijn vrachtwagen?
- Aankomsttijd en locatie delen met Flitsmeister
- Wat betekenen de kleuren op de kaart?
- Ik krijg toch meldingen van werkzaamheden, terwijl ik dit uit heb staan
- Geen gemiddelde snelheid in een tunnel tijdens een trajectcontrole
- Aanpassingen van de kaart via OpenStreetMap
Webshop
- Krijg ik een factuur bij mijn bestelling?
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
- Hoe retourneer ik mijn aankoop?
- Is verzenden en retourneren gratis?
- Kan ik mijn bestelling bij een ophaalpunt laten bezorgen?
- Met welke pakketdienst wordt mijn pakket verzonden?
App
- Hoe stel ik 'Automatisch opstarten' in op mijn iPhone?
- Hoe stel ik 'Automatisch opstarten' in op mijn Android telefoon?
- Truckmeister is gestopt, kan ik jullie gebruiken in mijn vrachtwagen?
- Als mijn telefoon vergrendeld is krijg ik geen meldingen van Flitsmeister. Wat nu?
- Kan ik toegang krijgen tot de extra functies in de app?
- Verkeerslichten in Flitsmeister
Account
Parkeren
- Problemen met parkeersessies (niet kunnen stoppen, foutmeldingen of onjuiste kosten)
- Hoe betaal ik een gemiste betaling voor parkeerkosten?
- Hoe werkt parkeren met Flitsmeister?
- Betaal ik voor een parkeeractie als het achteraf gratis is?
- Hoelang mag ik maximaal parkeren?
- Ik kan mijn parkeeractie niet stoppen, wat nu?
Rithistorie
- Wat zijn de voordelen van Rithistorie?
- Kan ik al mijn ritten in één keer wijzigen?
- Ik heb nu een Ritregistratie abonnement, wat verandert er voor mij?
- Hoe lang worden mijn ritgegevens bewaard na afloop van mijn abonnement?
- Rithistorie toont onjuiste locaties of rare snelheden (iPhone)
- Ritregistratie toont onjuiste locaties of onrealistisch hoge snelheden (Android)
PRO/PRO Plus
- Kan ik de betaalmethode of het rekeningnummer van mijn abonnement wijzigen?
- Hoe annuleer ik mijn abonnement?
- Kan ik mijn abonnement ook per jaar betalen?
- Waarom zijn de abonnementen van Flitsmeister aangepast?
- Kan ik mijn abonnement ook met anderen delen?
- De ontwikkelaar heeft mijn aankoop nog niet bevestigd, wat nu?
Tol
- Moet ik mijn kenteken uitschakelen voor tol, bijvoorbeeld als ik mijn auto verkoop?
- Wat is de nieuwe Tolfunctie in de Flitsmeister app?
- Hoe kan ik tol betalen via Flitsmeister?
- Ik heb al een parkeeraccount bij Flitsmeister, hoe werkt betalen voor Tol dan?
- Kan ik me bij meerdere aanbieders van automatisch tol betalen aanmelden?
- Kunnen meerdere gebruikers van een auto hetzelfde kenteken aanmelden voor tolbetaling?
Flitsmeister TWO
- Koppelen/verbinden van de Flitsmeister TWO
- Is de Flitsmeister TWO waterdicht?
- Mijn TWO geeft een blauwe smiley weer, wat betekent dit?
- Kan ik meerdere TWO's koppelen aan mijn telefoon?
- Kan ik mijn TWO nog naast de DASH blijven gebruiken?
- Hoe ontvang ik het jaar gratis PRO van de TWO?
Flitsmeister ONE
- Koppelen/verbinden van de Flitsmeister ONE
- Wat zijn de voordelen van de Flitsmeister ONE?
- Kan ik de batterij vervangen van de Flitsmeister ONE?
- Is de Flitsmeister ONE waterdicht?
- Heb ik een abonnement nodig om Flitsmeister ONE te kunnen gebruiken?
- Waar dienen de blauwe en rode knop op de ONE voor?
Flitsmeister DASH
- Hoe werkt de DASH?
- Hoe activeer ik mijn DASH?
- Kan ik meerdere DASH apparaten koppelen aan mijn profiel?
- Is de Flitsmeister DASH legaal?
- Heb ik mijn telefoon nodig met de DASH?
- Kan ik ook een eigen simkaart voor de DASH gebruiken?
Tol Zakelijk
- Hoe maak ik een Zakelijk account aan?
- Wat is het voordeel van automatisch tol betalen via Flitsmeister Zakelijk?
- Wat zie ik in de Mijn Flitsmeister Zakelijk omgeving?
- Wat betaal ik per tolpassage?
- Hoe voeg ik kentekens toe?
- Hoe meld ik kentekens af?