Krijg je in de app een melding over een flitser of werkzaamheden die niet klopt? Dan kun je dit tijdens het rijden direct aangeven in de app. Zo help je om de meldingen voor andere gebruikers zo actueel mogelijk te houden.
Verkeerde melding doorgeven
Wanneer je een melding krijgt die niet meer klopt, kun je deze beoordelen zodra de melding in beeld verschijnt.
Geef bij de melding aan dat deze niet meer aanwezig of niet correct is. De app gebruikt deze beoordelingen samen met meldingen van andere gebruikers om te bepalen of een melding moet blijven staan.
Goed om te weten: Een melding verdwijnt meestal niet direct nadat één gebruiker aangeeft dat deze niet klopt. We kijken naar meerdere signalen en beoordelingen om te voorkomen dat een juiste melding te snel wordt verwijderd.
Gaat het om een Wegafsluiting die verkeerd is aangegeven of niet wordt aangegeven? Neem dan contact op met onze Support.
Kun je de melding niet beoordelen?
Is de melding al voorbij, kun je deze niet meer beoordelen of blijft dezelfde verkeerde melding langere tijd terugkomen? Dan kun je contact opnemen met onze Support.
Stuur daarbij zo veel mogelijk informatie mee, bijvoorbeeld:
- De weg en rijrichting
- De locatie van de melding
- Om wat voor melding het gaat, bijvoorbeeld een flitser of werkzaamheden
Met deze informatie kunnen we de melding beter controleren.
Let op: Geef een verkeerde melding alleen door wanneer je zeker weet dat deze niet klopt. Bij bijvoorbeeld werkzaamheden of mobiele controles kan de situatie snel veranderen of kan de melding net buiten je zicht staan.
Waarom staat een melding soms nog in de app?
Meldingen worden continu bijgewerkt op basis van verschillende gegevens en beoordelingen van gebruikers. Daardoor kan het soms even duren voordat een verouderde of onjuiste melding wordt aangepast of verwijderd.