FAQ NL
Veelgestelde Flitsmeister vragen
Navigatie
- Flitsmeister werkt niet goed op CarPlay, wat nu?
- De maximale snelheid klopt niet, wat nu?
- Hoe kan ik mijn thuisadres of werkadres wijzigen in de navigatie?
- Locatie permissies ''Altijd' en ''Bij gebruik van app''
- GPS/Locatieproblemen met de app (iOS)
- GPS resetten met Android
Webshop
- Kan ik de bezorgdatum van mijn levering aanpassen?
- Product is niet toegestaan in mijn winkelmandje, wat nu?
- Garantie op hardware
- Kan ik de BTW verleggen op mijn aankoop?
- Ik heb dit product al aangekocht, wat nu?
- Ik heb een vraag over of probleem met mijn bestelling via Bol.com of Amazon. Wat nu?
App
- Mijn beeld hapert op de Kaartweergave op Android, wat nu?
- Kan ik de waarschuwing voor Verkeerscamera uitzetten?
- Flitsmeister toont onjuiste maximumsnelheden – wat kan ik doen?
- Ik heb problemen met de app op mijn iPhone, wat kan ik doen?
- Ik heb problemen met de app op Android, wat kan ik doen?
- Waarom kan ik Flitsmeister niet meer met Apple CarPlay / Android Auto gebruiken?
Account
- Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
- Ik ga verhuizen, moet ik dit doorgeven aan Flitsmeister?
- Hoe wijzig ik mijn betaalmethode / rekeningnummer?
- Ik ben mijn soundpack kwijt. Wat nu?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe pas ik deze aan?
- Nieuwsbrief uitschrijven
Parkeren
- Bij het toevoegen van mijn betaalmethode blijft deze op "laden" staan
- Ik heb een parkeerboete gekregen terwijl ik via de Flitsmeister-app heb betaald – hoe kan ik bezwaar maken?
- Problemen met parkeersessies (niet kunnen stoppen, foutmeldingen of onjuiste kosten)
- Hoe betaal ik een gemiste betaling voor parkeerkosten?
- Ik zie een afschrijving van 'Flitsmeister Parking', maar ik heb niet geparkeerd
- Waar kan ik mijn parkeer facturen inzien?
Rithistorie
- Automatische rithistorie uitzetten in Flitsmeister
- Kilometerstand in Flitsmeister wijkt af van de kilometerstand in mijn auto
- De kilometerstand klopt niet na het verwijderen van een rit
- Hoe pas ik mijn kilometerstand aan in de Rithistorie?
- Omrijkilometers en Kilometerstand
- Ritten worden niet allemaal opgeslagen in Rithistorie
PRO/PRO Plus
- De prijs van mijn abonnement is verhoogd, waarom is dit?
- Ik heb een nieuwe iPhone en zie mijn abonnement niet, wat nu?
- Ik heb een coupon ontvangen, hoe kan ik deze verzilveren?
- Waar kan ik de facturen van mijn abonnement terugvinden?
- Ik heb PRO maar wil overstappen naar PRO Plus, wat nu?
- Er is al afgeschreven terwijl ik een proefperiode heb, wat nu?
Tol
- Betaal ik transactiekosten?
- Hoe kan ik me afmelden voor tol via Flitsmeister?
- Hoe kan ik tol betalen via Flitsmeister?
- Hoe vaak ontvang ik een tolfactuur?
- Hoe weet ik of het automatisch tol betalen werkt?
- Hoe wijzig ik mijn creditcard voor Flitsmeister Tol?
FM TWO
- Hoe ontvang ik het jaar gratis PRO van de TWO?
- Kan ik mijn TWO nog naast de DASH blijven gebruiken?
- Kan ik meerdere TWO's koppelen aan mijn telefoon?
- Mijn TWO geeft een blauwe smiley weer, wat betekent dit?
- Hoe koppel/verbind ik mijn TWO met de app?
- Is de Flitsmeister TWO waterdicht?
FM ONE
- De ONE geeft een sirene-achtige melding met rood knipperend lampje
- Koppelen/verbinden van de Flitsmeister ONE
- Kan ik meerdere ONE's koppelen aan mijn telefoon?
- Mijn ONE geeft geen meldingen tenzij ik de app open op mijn telefoon
- Bluetooth cache legen voor problemen met Android koppelen aan de ONE
- Hoe werkt automatisch starten met Flitsmeister ONE?
DASH
- Kan ik de DASH cadeau geven?
- Wat betekent het auto icoon met cijfers erachter op mijn DASH?
- Hoe betaal ik voor mijn DASH abonnement?
- Kan ik mijn soundpack ook op de DASH downloaden?
- Hoe retourneer ik mijn DASH?
- Mijn DASH gaat niet automatisch aan/uit, wat nu?