Heb je een nieuwe iPhone en zie je je abonnement niet terug in de Flitsmeister-app? Controleer dan eerst of je met de juiste accounts bent ingelogd.
Controleer je Flitsmeister-account
Zorg ervoor dat je in Flitsmeister bent ingelogd met hetzelfde account dat je op je oude iPhone gebruikte.
Gebruik ook dezelfde inlogmethode. Log je bijvoorbeeld op je oude telefoon in met Apple en op je nieuwe telefoon met e-mail, dan kun je in een ander Flitsmeister-account terechtkomen.
Let op: Logde je met je oude telefoon in via Apple? Zorg dan dat je hetzelfde AppleID gebruikt op je nieuwe telefoon.
Controleer je Apple-abonnement
Controleer daarna of het abonnement nog actief is via:
Instellingen > je AppleID > Abonnementen
Zoek Flitsmeister in de lijst en controleer of het abonnement actief is.
Staat het abonnement nog steeds niet goed?
Kun je het bestaande abonnement niet gebruiken op je nieuwe iPhone? Zeg het abonnement dan eerst op via Apple:
Instellingen > je AppleID > Abonnementen > Flitsmeister > Annuleer abonnement
Daarna kan je via webshop.flitsmeister.com opnieuw een abonnement afsluiten.